Crecimiento en ambiente competitivo

Ese contexto refuerza nuestra convicción de que tenemos espacio y oportunidades de expansión de nuestros negocios, respondiendo al desafío de actuar en un mercado cada vez más en pugna y con fuertes competidores.

Alessandro Carlucci, director presidente de Natura.

En 2013, el mercado objetivo de cosméticos, higiene personal y perfumería de Brasil avanzó un 10,6%, según datos de la Sipatesp (Asociación de perfumería y artículos de tocador de la Industria en el Estado de São Paulo) y Abihpec (Asociación Brasileña de la Indústria de higiene personal, perfumería y cosméticos). Por ser menos sensible a las oscilaciones económicas, el sector está más asociado a la renta disponible de los consumidores, que continua en elevación, aunque a un ritmo menor que en los períodos anteriores.

Con un ambiente más desafiador en Brasil, la participación de mercado de Natura tuvo retracción de 1.2 p.p. en 2013. La pérdida de market share estuvo concentrada en cosméticos y fragancias, mientras que la participación en las categorías de higiene personal se mantuvo prácticamente estable, apoyada principalmente por el lanzamiento de la submarca Sou. En América Latina, el mercado sigue en crecimiento a tasas superiores al promedio global.

En el segmento de la venta directa, Brasil es el cuarto mayor mercado mundial, responsable por un 9% del volumen global de ventas puerta a puerta. Según la ABEDV (Associação Brasileira de Empresas de Vendas Diretas), el modelo aumentó un 7,2% en el año. En los demás países donde Natura está presente, la venta directa tiene diferentes niveles de madurez, con crecimiento medio de la red de CNs del 24% al año desde 2009.