Lo esencial y lo integrado

El informe sigue la tendencia de innovación que privilegia informaciones cada vez más concisas y que promuevan una visión integrada del desempeño de la empresa, considerando los aspectos económicos, sociales y ambientales

Natura publica informes de sustentabilidad desde hace 14 años y – desde 2002 – unificó la divulgación de sus resultados económicos, sociales y ambientales en una sola publicación. Como un proceso de evolución constante, cada año la empresa tiene una evolución de su gestión y el proceso de divulgación de resultados. En 2013, el Informe Natura sigue las directivas de la Global Reporting Initiative (GRI) y ya incorpora las directivas de la cuarta generación, la G4, en su primer año de vigencia, en el modelo amplio.

Ese proceso de información también sigue las tendencias de divulgación de resultados al adoptar directivas del informe integrado, un movimiento global que tiene como objetivo no sólo unir datos financieros y no financieros en una misma publicación, sino que sean reflejo de una estrategia empresarial que efectivamente incorpore todas las dimensiones triple bottom line del negocio en su gestión.

La divulgación de este año ya incorpora algunas directivas del primer framework de informe integrado, lanzado en diciembre de 2013 por el IIRC (International Integrated Reporting Council) – un consejo multi stakeholder que reúne a líderes globales de empresas, inversores e instituciones académicas, sectoriales, de regulación y de normalización para la creación de un modelo global de resultados y análisis integrado de desempeño. Entre las evoluciones, Natura perfeccionó la representación de su modelo de negocios, que incorpora la generación de valor en todos los aspectos con una visión histórica de tres años, e incluyó ese contenido, por la primera vez, en el Informe de Administración de Natura, publicado en febrero de 2014.

Para aprender más sobre el tema y seguir evolucionando, Natura participa en los principales foros mundiales que discuten esa cuestión. En la GRI, entidad de la cual es organizational stakeholder, Natura patrocinó el desarrollo de la cuarta generación de indicadores (G4), que también considera la mayor integración entre informaciones financieras y no financieras. También forma parte del grupo de empresas del proyecto piloto del IIRC y forma parte de su Consejo.

Comunicación amplia

Informe de Administración – principales datos de desempeño del año publicados en el diario Valor Econômico y en el Diario Oficial el día 12 de febrero de 2013.

Informe Natura (versión web) – consolidado como principal espacio para comunicación de los resultados, el sitio fue reformulado para ofrecer contenido ampliado, más interactividad y recursos extras a la publicación impresa, como videos y links hacia otros documentos o publicaciones de la empresa, utilizando el principio de la conectividad de las informaciones. La dirección es www.natura.net/relatorio. El sitio también está adaptado para tablets y smartphones.

Informe Natura (versión impresa) – con formato resumido, presenta las informaciones esenciales para quien quiera leer rápidamente los principales acontecimientos de Natura en el año, con informaciones objetivas y lenguaje conciso y agradable.

Informe Natura (versión completa) – disponible para download en PDF, el contenido completo del informe garantiza la transparencia y la profundidad de las informaciones, además del detalle de los indicadores GRI.

Todas las versiones están disponibles en portugués, inglés y español.

Comunicados trimestrales – nuestra publicación al mercado de cada trimestre, obligatoria para las empresas de capital abierto, replica el mismo abordaje integrado, informando el desempeño de Natura en los principales indicadores socio-ambientales.

 

Revisión de la matriz de materialidad

Se denomina matriz de materialidad a la representación gráfica de los temas prioritarios que reflejan los impactos económicos, ambientales y/o sociales significativos para Natura. En otras palabras, son los aspectos que pueden influir, sustancialmente, las evaluaciones y decisiones de la gestión de la empresa y de los públicos de relaciones.

La matriz de materialidad actual de Natura es el resultado del proceso realizado entre 2010 y 2011, que contó con diálogos con públicos de relaciones de Brasil y de las Operaciones Internacionales, con la participación de colaboradores, proveedores, CN, especialistas en temas diversos, prensa, órganos del gobierno y entidades no gubernamentales, entre otros. También contó con la participación directa de la alta gestión de la empresa. El cruce de la visión externa e interna indicó los siguientes temas como relevantes en sustentabilidad para Natura: agua, educación, emprendedurismo sustentable, cambios climáticos, calidad de las relaciones, residuos y socio-biodiversidad. Ésos son los temas prioritarios que orientan la estrategia de negocio y gestión en los últimos años.

En 2013, la empresa dio inicio al proceso de revisión de la matriz, que será concluido en 2014. Como primera etapa y adecuación a las directivas GRI-G4, fue realizada una dinámica con colaboradores de áreas estratégicas de Natura para identificar y evaluar los impactos de cada tema relevante en sustentabilidad para los públicos prioritarios y las operaciones de Natura.

La expectativa es dar continuidad al proceso de evolución continua en la jornada del desarrollo sustentable, teniendo como punto de partida la nueva Visión de Sustentabilidad. A partir de las elecciones estratégicas de Natura – definidas en la visión – será posible comprometer a los públicos de relaciones para la revisión de la matriz de materialidad.

Lea más sobre las determinaciones técnicas de ese proceso en el Informe Natura, versión completa, haciendo clic aquí.

 

Temas prioritarios

Pacto Global

Natura es signataria del Pacto Global, iniciativa de la Organización de las Naciones Unidas (ONU) que reúne a empresas, trabajadores y la sociedad civil para promover el crecimiento sustentable y la ciudadanía. También es miembro del Steering Commitee y signataria del programa Caring for Climate, del Pacto Global.

También integra el Comité Brasileño del Pacto Global (CBPG), creado a partir de la asociación entre el Instituto Ethos y el Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (Pnud), en 2003.

El CBPG es un grupo voluntario compuesto por empresas, agencias del Sistema en las Naciones Unidas en Brasil, entidades empresariales, el sector académico y organizaciones de la sociedad civil para promover la adopción y la incorporación de los principios en la gestión de los negocios. Para obtener más informaciones sobre la iniciativa, consulte el sitio www.pactoglobal.org.br.

 

Los principios del Pacto Global

·   1. Respetar y proteger los derechos humanos

·   2. Impedir violaciones a los derechos humanos

·   3. Apoyar la libertad de asociación en el trabajo

·   4. Abolir el trabajo forzado

·   5. Abolir el trabajo infantil

·   6. Eliminar la discriminación en el empleo

·   7. Apoyar el abordaje preventivo a los desafíos ambientales

·   8. Promover la responsabilidad ambiental

·   9. Incentivar las tecnologías ambientalmente amigables

·   10. Combatir la corrupción en todas sus formas, inclusive la extorsión y la coima

Vea los aspectos GRI que se relacionan con los principios del Pacto Global en el Índice remisivo.