Visión de Sustentabilidad Natura

Seremos generadores de impactos sociales, ambientales y económicos positivos, entregando valor a toda nuestra red de relaciones, en todos los negocios, marcas y geografías donde estamos presentes, por medio de nuestros productos, servicios y canales de comercialización

Las expresiones de nuestras marcas estimularán el aparecimiento de nuevos valores y comportamientos necesarios para la construcción de un mundo más sustentable, así como serán referencias de vanguardia y pionerismo en innovación a partir de tecnologías sustentables.

Actuaremos por medio de un modelo de producción y distribución ecoefetiva1 enfocado en el desarrollo local y en la generación de impacto socio-ambiental positivo en nuestra cadena de valor.

Contribuiremos positivamente con el desarrollo humano de nuestra red de relaciones y fomentaremos acciones de emprendedurismo por medio de plataformas colaborativas.

La gestión integrada del Triple Bottom Line (TBL)2 estará incorporada en todos los procesos de Natura y nuestras prácticas empresariales serán de vanguardia, fuente de inspiración y referencia de comportamiento empresarial.

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Ambiciones para 2020

Marcas y Productos

Formulación

  • 30% de los insumos consumidos por Natura en valor serán provenientes de la región Pan Amazónica (13,4% en 2013).

Embalajes

  • utilizar, como mínimo, 75% de material reciclable en la masa total de los embalajes (56% en 2013).
  • utilizar, como mínimo, 10% de material reciclado post consumo en la masa total de embalajes (1,43% en 2013).
  • 40% de las unidades facturadas Natura serán embalajes ecoeficientes3 (21,5% en 2013).

Carbono

  • reducir en 33% la emisión relativa de carbono (2020x2012) (reducción del 33,2% en 2013x2006).

Residuos

  • implementar un sistema de logística reversa que permita recolectar, en toneladas equivalentes, 50% de la cantidad de residuos generados por los embalajes.

Socio-biodiversidad

  • alcanzar 10.000 familias en las cadenas productivas de la Pan Amazonia (2.188 familias en 2013).
  • activar R$ 1.000 millones en volumen de negocios4 en la Amazonia (de 2010 a 2020) (R$ 388 millones en 2010-2013).

Agua

  • implementar una estrategia para la reducción y la neutralización de impacto, con base en la medición de la huella hídrica y considerando toda la cadena de valor Natura.

Energía

  • implementar una estrategia para el aumento del consumo de energía renovable.

Red de Relaciones

Consultoras

  • aumentar significativamente la renta media real de las CNs y CNOs.
  • despertar el interés por el aprendizaje constante y ofrecer una amplia oferta de educación que responda a las necesidades de ese público.
  • crear un indicador para evaluar el desarrollo humano de las consultoras y consultores y estructurar una estrategia para la mejora significativa.

Colaboradores

  • alcanzar un índice de mujeres en cargos de liderazgo del 50% (29% en 2013).
  • tener un cuadro de colaboradores con 8% de PCD (personas con deficiencias) (4,3% en 2013).
  • apalancar su potencial de realización y emprendedurismo por medio del compromiso a la cultura de Natura.

Comunidades

  • evolucionar los indicadores de medición del desarrollo humano de comunidades y estructurar un plan para mejora significativa de esa realidad.
  • implementar una estrategia para los territorios de la socio-biodiversidad en la región Pan Amazónica y en las comunidades del entorno por medio del diálogo y la construcción colaborativa con las poblaciones y actores locales.

Proveedores

  • hasta 2015, garantizar la rastreabilidad del 100% de los insumos producidos por los fabricantes directos (último eslabón de fabricación) y hasta 2020 implementar un programa de rastreabilidad5 para los demás eslabones de la cadena.

 

Gestión y organización

Modelo de gestión

  • implementar la valoración de externalidades socio-ambientales considerando los impactos positivos y negativos de toda nuestra cadena de valor para evolucionar nuestra gestión TBL.

Compromiso con públicos de relaciones

  • apoyar la discusión y el debate público de temas relevantes para el bien común de la sociedad y su desarrollo sustentable apoyando la viabilidad de soluciones y alternativas en los mercados donde estamos presentes.

Comunicación, ética y transparencia

  • institucionalizar un modelo de gobernanza con compromiso externo, dando voz continua a los públicos de relaciones en la evolución de la gestión y estrategia.
  • implementar la transparencia radical en el suministro de informaciones de productos y de la implantación y evolución de la Visión de Sustentabilidad.

1 Ecoefetividad: considera no sólo la minimización del impacto ambiental sino también la reutilización de todos los tipos de materiales consumidos en la fabricación de un producto en su propio proceso productivo. Considera los impactos ambientales, los sociales y los económicos relacionados a la cadena de valor. 2 El concepto Triple Bottom Line (TBL) fue creado por John Elkington, en 1994. Representa la expansión del modelo de negocios tradicional hacia un nuevo modelo que pasa a considerar el rendimiento ambiental y social de la compañía, además del financiero. 3 Embalajes Ecoeficientes: Natura considera embalajes ecoeficientes los que presentan reducción de, como mínimo, 50% de peso con relación al embalaje regular/similar; o que presenten un 50% de su composición con MRPC y/o material renovable, siempre que no presenten aumento de peso. 4 Volumen de Negocios en la Amazonia: recursos movidos por Natura en la región. 5 Plan de rastreabilidad con alcance a ser definido.